Qaytarılma və Dəyişdirilmə şərtləri

Hobby.az Qaytarılma və Ləğv Qaydaları

1. Sifarişin Ləğvi

  • Mallar çatdırılmaya verilməmişdən əvvəl sifarişi +994 55 942 95 85 nömrəsinə zəng edərək ləğv edə bilərsiniz.
  • Çatdırılma prosesinə başlamış sifarişlərdə ləğv zamanı çatdırılma haqqı tutulması mümkündür.

2. Keyfiyyətli malın qaytarılması

  • Malı aldıqdan sonra 14 gün ərzində qaytarma hüququnuz var.
  • Mal orijinal qablaşdırmada, istifadə olunmamış və tam komplektli olmalıdır.
  • Çatdırılma haqqı geri qaytarılmır.

3. Qüsurlu malın qaytarılması

  • Qüsurlu mal aşkar edildikdə dəyişdirmə və ya pulun qaytarılmasını tələb edə bilərsiniz.
  • Bu halda çatdırılma haqqı tutulmur.

4. Qaytarılmayan mallar

  • Fərdi gigiyena məhsulları
  • Açıq qablaşdırmalı disklər, proqram təminatı
  • İstifadə edilmiş mallar

5. Qaytarılma proseduru

  1.  +994 55 942 95 85 nömrəsinə zəng edin.
  2. Sifariş nömrəsini bildirin.
  3. Malları Nermin Ticarət Mərkəzi, 2-ci mərtəbə, Mağaza 19 ünvanına gətirin.
  4. Pul 10 iş günü ərzində qaytarılır.